CAMBIO, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN: DESAFÍOS Y RESPUESTAS

 EL CAMBIO COMO ALGO INEVITABLE 

El doble significado del cambio 

 Los cambios son inexorables aún donde la tradición parece tener mayor arraigo. Por lo tanto, sólo resta medir el efecto de las transformaciones y responder a ellas. Para hacerlo en forma certera, conviene identificar sus cualidades distintivas. 

Velocidad 

La expectativa provocada por el cambio tecnológico triplicó las ventas de televisores, sin embargo esta rápida transformación del mercado de los receptores de televisión es una excepción a la regla. Muchas condiciones estaban dadas para que esa transformación no encontrará obstáculos, entre ellas las mencionadas ventajas cambiarias que, sin duda, dejaban los nuevos equipos al alcance de la media, pero además el uso de los nuevos dispositivos no demandaba un aprendizaje demasiado complejo por parte de los posibles usuarios. A la vez, los cuatro canales de aire que transmitían en la ciudad de buenos aires y alrededores tenían un mismo dueño, el estado. Por lo que la adopción de nuevas normas técnicas para emitir en color y la renovación del equipamiento tecnológico pudieron resolverse en menos de un año. 

Dirección 

Todas las transformaciones dejan un claro aprendizaje: el cambio no va en una sola dirección. También puede modificar su sentido e ir hacía atrás, reposicionar un producto que parecía destinado al olvido, los cambios son multidireccionales y todos nosotros estamos rodeados de ejemplos que los comprueban. 

Por lo tanto cuando se produce una alteración, esta puede afectar directa o indirectamente de distintas maneras a una organización o a un producto. Puede repercutir en la propia empresa, en el mercado al que se dirige o en algún segmento de sus principales socios de negocios.